هوش تجاری یا هوشمندی تجاری؟
زمان تقریبی مطالعه: 1 دقیقه
چند روز پیش خبری خواندم که مدیریت یک باشگاه ورزشی در امریکا پس از بررسی مشاهده کرد که ۷۰% ثبت نام کنندگان پس از سه الی چهار ماه ورزش را ادامه نمی دهند.
لذا مدیریت باشگاه تصمیم گرفت با روشی به جای دریافت هزینه به صورت ماهانه هزینه یکساله را از ثبت نام کنندگان دریافت نماید.
برای دریافت هزینه مدیریت باشگاه به ثبت نام کنندگان پیشنهاد داد در صورت پرداخت هزینه یکسال می توانند پنج سال از باشگاه استفاده نمایند.
پس از ثبت نام به روش جدید مشاهده شد که اکثر ثبت نام کنندگان در این طرح بیش از شش یا هفت ماه ورزش را ادامه ندادند.
نتیجه بسیار جالب بود، الباقی مبلغ پرداختی تا یکسال به عنوان سود خالص برای مدیریت باقی می ماند.
این باشگاه با یک اقدام هوشمندانه و البته استفاده مطلوب از داده‌ها توانست سود بسیار مطلوبی از این طریق کسب کند.
سارمن طاوسی
