شبکه اجتماعی سازمانی یا ESN که مخفف عبارت Enterprise Social Network می‌باشد، ابزاری کاربردی برای تقویت ارتباطات افراد درون/بیرون سازمان است؛ بسیاری از سازمان‌ها از شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌های مختلف به عنوان شبکه اجتماعی سازمانی استفاده می‌کنن…