یکی از مهم‌ترین کارکردهای مکاتبات اداری برای انجام امور جاری سازمان است. این موضوع باعث می‌شود پیگیری امور اداری وابسته به قابلیت پیگیری مکاتبات مربوط به آن داشته باشد. بنابراین اگر سازمان شما نیازمند مکاتبه برای خرید کالا باشد، پیگیری و موفقیت در خرید کالای مذکور، نیازمند قابلیت پیگیری مکاتبات مربوط به آن می‌باشد. این پیگیری‌ها بدون سامانه‎‌های اتوماسیون بسیار دشوار و ناکارآمد هستند. در این مقاله به معرفی انواع روش‌های پیگیری مکاتبات اداری در اتوماسیون اداری فراگستر می‌پردازیم.