مهندسی مجدد (BPR) روندی است که در آن وظیفه های فعلی سازمان جای خود را با فرایندهای اصلی کسب و کار عوض کرده و بنابراین، سازمان از حالت وظیفه گرایی به سوی فرایند محوری حرکت می کند. همین امر موجب سرعت بخشیدن به روند کسب و کار و کاهش هزینه ها و در نتیجه رقابتی تر شدن سازمان می گردد. مهندسی مجدد به معنی بازاندیشی بنیادین و طراحی مجدد و ریشهای فرایندها به منظور دستیابی به بهبود چشمگیر در معیارهای مهم عملکرد از قبیل هزینه، کیفیت، سرعت و خدمت است.این مقاله با نگرشی جامع به فرایند مهندسی مجدد ویژگی های مهندسی مجدد در سازمانها ،مزایای مهندسی مجدد را شرح خواهد داد .

متاسفانه بسیاری از افرادی که از مهندسی مجدد استفاده می کنند آن را نمیشناسند. مهندسی مجدد، یک ترفند تازه یا راهی میان بر نیست که به مدیران نوید دهد که میتوان کیفیت کالا یا خدمات یک شرکت را به راحتی بالا برد.مهندسی مجدد اتوماسیون نیست