بسیاری از شرکت‌ها سیستم‌های معماری وابسته به سرویس و مدیریت فرایند کسب و کار را دو مقوله کاملا متفاوت می‌دانند ولی حقیقت امر اینجاست که این دو مورد به‌صورت مکمل یکدیگر می‌توانند بالاترین خروجی ممکن را برای شرکت‌ها فراهم بیاورند.