گاهی وقت‌ها کاربران اتوماسیون نیاز دارند تا بتوانند نامه‌ای را که در مورد موضوعی خاص (یا با هر شرط دیگری) دریافت می‌کنند، به محض دریافت، بطور خودکار همراه با شرح اقدام و سایر تنظیمات لازم به کاربر یا کاربران دیگری ارجاع دهند. اتوماسیون اداری فراگستر با قابلیت تنظیم قوانین کارتابل، این امکان را برای آنها فراهم می‌کند.

گاهی اوقات، نامه‌ها با استفاده از ایمیل ارسال و دریافت می‌شوند. در این صورت، کارکنان برای پیگیری کارها مجبور به استفاده از نرم افزارهای مربوط به ایمیل خواهند شد. اتوماسیون اداری فراگستر با امکان ثبت خودکار و مشاهده ایمیل‌های دریافتی در کارتابل اتوماسیون به کاربران امکان می‌دهد تا بتوانند ایمیل‌های خود را در کنار سایر نامه‌ها و فعالیت‌های خود، از داخل کارتابل پیگیری کنند.