بازارهای امروزی تحت تاثیر پیشرفت‌های سریع تکنولوژی و جهانی‌شدن، مدام در حال تغییر هستند و کسب و کارها برای رقابتی باقی ماندن نیاز دارند تا بتوانند خود را با این تغییرات وفق دهند. اصلی‌ترین ویژگی که به هر سازمان امکان می‌دهد تا بهتر بتواند خود را با این تغییرات سریع و مداوم تطبیق دهد، چابکی سازمان است و یکی از اصلی‌ترین ابزارها برای افزایش چابکی سازمان استفاده از نرم‌افزار اتوماسیون اداری است. در این مقاله ضمن تعریف سازمان چابک به بررسی نقش اتوماسیون اداری در چابکی سازمان می‌پردازیم.