بسیاری از شرکتها و سازمانها دارای فرایند‌های کسب و کار هستند که این فرایند‌ها برای مدل کسب و کار آن مجموعه منحصر به فرد است. از آنجاییکه این فرایندها با توجه به شرایط خاص بازار، بارها و بارها تکامل و توسعه می‌یابند، راهکار BPM ای که برمی‌گزینند، باید بتواند خود را با شرایط و نیازمندی‌های مجموعه در پاسخ به شرایط جدید تطبیق دهد.