در مقاله قبلی نحوه ارزیابی آمادگی سازمانها برای استفاده از BPMS را مورد بررسی قرار دادیم و به هشت سوال ویژه و پنج سوالی که برای هر سوال در نظر گرفته شده است نیز اشاره داشتیم. در این مقاله نحوه کار با پاسخ های ارائه شده به این پرسش‌ها و نتایج بدست آمده را بررسی می‌نماییم.