اتوماسیون اداری فراگستر از چه تعداد کاربر پشتیبانی می‌کند؟

زمان تقریبی مطالعه: 5 دقیقه

سازمان‌ها و کسب و کارهایی که به دنبال استفاده از اتوماسیون اداری فراگستر هستند، ابعاد متفاوتی داشته و تعداد نیروهای انسانی آنها نیز با هم فرق می‌کند. این مساله باعث ایجاد این پرسش در میان مشتریان می‌شود که اتوماسیون اداری فراگستر از چه تعداد کاربر پشتیبانی می‌کند؟ برای پاسخ به این سوال با ما همراه باشید.

منظور از کاربر اتوماسیون اداری چیست؟

پیش از اینکه به سوال اصلی این مقاله پاسخ دهیم، لازم است تعریف دقیقی از کاربر اتوماسیون اداری داشته باشیم. کاربران یک نرم‌افزار اتوماسیون را می‌توان به 2 نوع کاربر همزمان (Concurrent user) و کاربر غیر همزمان (Asynchronous user) تقسیم کرد. درک تفاوت این 2 می‌تواند مفهوم کاربر اتوماسیون را برای شما روشن‌تر کند:

• کاربر همزمان: منظور از کاربران همزمان اتوماسیون اداری، افرادیست که همگی در یک زمان (بطور همزمان) از نرم افزار اتوماسیون استفاده می‌کنند.
• کاربر غیرهمزمان: در مقابل، منظور از کاربران غیرهمزمان، کلیه افرادیست که در بازه‌های زمانی متفاوت از نرم افزار اتوماسیون استفاده می‌کنند.

این نوع تقسیم بندی کاربران در مورد تمامی نرم افزارهای کامپیوتری قابل استفاده است. در اتوماسیون اداری فراگستر نیز برای تعیین تعداد کاربران، از 2 عدد متفاوت استفاده می‌شود؛ یکی برای کاربران همزمان و دیگری برای کاربران غیرهمزمان.

برای پاسخ به سوال اصلی این مقاله، آنچه نشان دهنده تعداد کاربران پشتیبانی‌شده در یک نرم افزار است، تعداد کاربران همزمان است. علت آن نیز این است که معمولاً در صورت استفاده همزمان از یک نرم افزار توسط تعداد زیاد کاربران می‌توان انتظار داشت که در صورت بهینه نبودن آن دچار کندی یا مشکل شود. خوب است بدانید که تعداد کاربران همزمان اتوماسیون اداری فراگستر در میان مشتریان نیز معمولاً بین 10 الی 20 درصد تعداد کل کاربران غیرهمزمان آن است.

اتوماسیون اداری فراگستر از چه تعداد کاربران همزمان پشتیبانی می‌کند؟

نرم افزار اتوماسیون اداری و کسب و کار فراگستر به شکلی بهینه طراحی شده است و این بهینه بودن به آن امکان می‌دهد در عمل محدودیتی برای تعداد کاربران نداشته باشد. بنابراین در صورت داشتن پیش‌نیازهای سخت‌افزاری مطلوب، شما می‌توانید با هر تعداد کاربر همزمان با سرعت و کیفیت مناسب از این سامانه استفاده کنید. البته برای استفاده از سامانه فراگستر با تعداد کاربران مورد نظرتان، باید لیسانس مربوط به آن را نیز تهیه کنید. این لیسانس‌ها از 10 کاربر همزمان شروع شده و تا 1000 کاربر همزمان به بالا ادامه دارند.

ذکر این نکته هم ضروری است که استفاده از اتوماسیون اداری فراگستر در مقیاس بزرگ، نیازمند طراحی ساختار سرورها و توزیع بار روی آن‌ها توسط کارشناسان فنی شرکت فراگستر است. بنابراین در صورت تهیه لیسانس متناسب، وجود زیرساخت لازم و پیاده‌سازی نرم افزار توسط کارشناسان فراگستر، هیچ محدودیتی از لحاظ تعداد کاربران برای سازمان بهره‌بردار وجود نخواهد داشت و عملکرد سامانه توسط فراگستر تضمین می‌شود.

پیش نیازهای سخت افزاری اتوماسیون اداری فراگستر کدام است؟

همانطور که پیشتر گفتیم، استفاده از اتوماسیون اداری فراگستر نیازمند تهیه لایسنس لازم برای تعداد کاربران مورد نظر است. به تناسب نوع لایسنس تهیه شده و تعداد کاربران همزمانی که قرار است از سیستم استفاده کنند، پیش‌نیازهای سخت‌افزاری آن هم متفاوت خواهد بود. ما برای راحتی کار برای مشتریان فراگستر، لیست کاملی از پیش نیازهای سخت‌افزاری و نرم‌افزاری سرورها جهت راه اندازی اتوماسیون فراگستر تهیه کرده‌ایم که در وبسایت فراگستر قابل مشاهده است. در این قسمت برای آشنایی بیشتر شما به شرح یک نمونه از آنها می‌پردازیم.

یکی از لیسانس‌های نرم افزار اتوماسیون اداری فراگستر که توسط تعداد زیادی از مشتریان و سازمان‌ها انتخاب می‌شود، لیسانس برای 100 الی 250 کاربر همزمان است. در صورت تهیه این لیسانس، شما محدودیتی برای تعداد کاربران غیرهمزمان خود نخواهید داشت، اما تعداد کاربران همزمان شما می‌تواند نهایتاً تا 250 کاربر باشد. پیش‌نیازهای لازم برای استفاده از این نرم افزار مربوط به مشخصات حداقلی سرورها، مشخصات بهینه سروها و نحوه همبندی آنها (اتصال و قرار گرفتن سرورها کنار هم) است که منظور از آنها عبارتند از:

• مشخصات حداقلی (Minimum Requirements) سخت‌افزار: منظور حداقل مشخصات سخت‌افزاری سروری است که نرم‌افزار می‌تواند بر روی آن نصب و اجرا شود. این مشخصات با توجه به تعداد کاربر همزمان سازمان مشخص می‌شود.
• مشخصات بهینه (Optimum Requirements) سخت‌افزار: منظور آن نوع از مشخصات سخت‌افزاری سرور است که در صورت صرف هزینه بیشتر و بکارگیری آن می‌توان سامانه اتوماسیون را روان‌تر و با کارایی بیشتری اجرا کرد.

پیش از اینکه به مشخصات حداقلی / بهینه لازم برای سرورهای اتوماسیون اداری فراگستر بپردازیم، لازم است با انواع سرورهای مورد استفاده توسط این سامانه و نحوه اتصال و همبندی آنها نیز آشنا شوید. برای استفاده از این نرم افزار، 3 نوع سرور مورد استفاده قرار می‌گیرد که عبارتند از:

• Application Server: سروری است که برای استقرار نرم‌افزار و سایر برنامه‌های کاربردی تحت وب استفاده می‌شود و از طریق IIS (Internet Information Services) این برنامه در اختیار کامپیوترهای دیگر قرار می‌گیرد.
• Database Server: سروری است که مختص پایگاه داده بوده و روی آن پایگاه‎‌های داده‌ای مانند SQL server نصب می‌‌گردد.
• Operation Server: سروری است که برای انجام عملیات‌های نرم افزار استفاده می‌شود. این سرور با هدف بالاتر بردن کارایی نرم افزار، عملیات‌هایی مانند search، سرویس word to image، عملیات‌های مرتبط با protocol ECE و … که میزان زیادی از منابع RAM و CPU را مصرف می‌کند را جداسازی و به صورت مستقل پردازش می‌کند.

در تصویر زیر می‌توانید همبندی (نحوه اتصال سرورها) را در حالت بهینه ملاحظه کنید:

البته در حالت حداقلی می‌توانید مطابق تصویر زیر تنها از 2 سرور، یکی مختص پایگاه داده (Database) و یکی هم برای انجام عملیات‌ها (Operations) و استقرار نرم‌افزار (Application) استفاده کنید:

در مورد مشخصات این سرورها هم، منظور نوع پردازشگر آنها، میزان حافظه و فضای ذخیره سازی، نوع و تعداد کارت‌های شبکه‌ی آنها و موارد مشابه است. مشخصات لازم برای تمامی این سرورها، اعم از مشخصات حداقلی و بهینه، شامل پردازشگر (CPU) های 6 هسته‌ای، فضای ذخیره‌سازی حداقل 100 گیگابایتی و RAM حداقل 12 گیگابایتی است. تفاوت مشخصات حداقلی و بهینه هم این است که در حالت حداقلی می‌توانید مطابق جدول زیر، برای استقرار نرم افزار و انجام عملیات‌های سیستم از یک سرور مشترک (یعنی جمعاً تنها از 2 سرور) استفاده کنید.

مشخصات حداقلی لازم برای سرورهای اتوماسیون اداری فراگستر

اما در حالت بهینه باید از یک سرور با RAM (حداقل) 8 گیگابایتی برای انجام پردازش‌ها و عملیات‌های سیستم استفاده کنید.

مشخصات بهینه لازم برای سرورهای اتوماسیون اداری فراگستر

لازم به ذکر است که پیش‌نیازهای سخت‌افزاری ذکر شده مربوط به مواردی است که اطلاعات سابقی وجود نداشته باشد. یعنی در صورتی‌که بخواهید اطلاعات و دیتابیس‌های مربوط به سامانه و نرم‌افزار دیگری را هم تبدیل کرده و در دیتابیس فراگستر قرار دهید، ممکن است پیش نیازهای سخت‌افزاری با توجه به نظر کارشناس تغییر پیدا کند.

در صورت افزایش تعداد کاربران، چه باید کرد؟

در صورت افزایش تعداد کاربران سامانه، برای استفاده بهینه، نیازمند ارتقاء نرم‌افزار و سخت‌افزار آن متناسب با نیازهای خود خواهید بود. البته نیاز به خرید مجدد نرم‌افزار نخواهید داشت، بلکه کافیست تا با توجه به تعداد کاربران مورد نیاز خود، لیسانس سامانه را ارتقاء دهید. به همین صورت با توجه به میزان افزایش تعداد کاربران، ممکن است نیاز به ارتقاء سرورهای سازمان و یا حتی نیاز به تغییرات فنی برای سهولت استفاده از سامانه داشته باشید. به عنوان نمونه ممکن است لازم باشد از یک سرور جانبی اضافه برای استقرار نرم افزار (Application) استفاده کنید.

کلام آخر

همانطور که خواندید، نرم افزار اتوماسیون اداری و کسب و کار فراگستر به گونه‌ای بهینه طراحی شده است که به شما امکان می‌دهد با استفاده از سخت‌افزارهای معقول بتوانید حجم زیادی از کاربران هم‌زمان را داشته باشید. در واقع سرعت بالای این نرم‌افزار یکی از مزیت‌های اصلی آن است که همواره در حال بهبود است. برای کسب اطلاعات در مورد لایسنس‌های مورد نیاز خود و سخت‌افزارهای لازم برای استفاده از این نرم افزار می‌توانید از مشاوره رایگان کارشناسان ما استفاده کنید.