شاخص کلیدی عملکرد یا KPI ابزاری است که به مدیران کمک می‌کند تا عملکرد سازمان، واحد یا تیم خود را بسنجند. یک KPI خوب باید به عنوان یک قطب‌نما عمل کند و نشان دهد آیا مسیر درستی را برای رسیدن به اهداف استراتژیک خود طی میکنید یا خیر. مشکل اینجاست که هزاران KPI برای انتخاب وجود دارد و اگر آنها را اشتباه انتخاب کنید، چیزی را خواهید سنجید که با اهداف شما همخوانی ندارد. در این مقاله خواهید خواند که شاخص ارزیابی عملکرد چیست و چگونه باید KPI های مناسب را برای سازمان خود انتخاب کنید.
تا به حال چند بار برایتان پیش آمده که هنگامی که به پایان روز می‌رسید، احساس کنید حتی موفق به انجام نیمی از برنامه‌های شخصی خود نشده‌اید؟ اگر صاحب یک کسب و کار کوچک یا مدیر یک سازمان باشید، حجم زیاد کار و فرصت کم برای استراحت، حتما شما را کلافه می‌کند. خیلی از مدیران به خاطر مشغله‌های زیاد کاری، این امکان را ندارند که هم فعالیت‌های کاری خود را انجام دهند و هم به استراحت شخصی و همراهی با خانواده و دوستان بپردازند. متأسفانه، اغلب این افراد هر روز احساس می‌کنند که باید یکی از نیازهای خود را قربانی موفقیت در کارشان کنند. صرف ساعت‌های زیاد برای تعقیب سرنخ‌های فروش، مدیریت کارکنان و شرکت در جلسات زمان زیادی را از شما می‌گیرد. طبیعی است که به عنوان یک مدیر یا کارآفرین، تا زمانی که نیروی انسانی کافی استخدام نکرده باشید، برنامه کاری شما فشرده خواهد بود. بنابراین بهترین کار تا آن زمان این است که مهارت‌های مدیریت زمان خود را ارتقا دهید تا بتوانید از ساعت‌های خود بهترین استفاده را ببرید.
زیر سیستم پیشخوان خدمات کارکنان انتخاب مناسب و هوشمندانه‌ای برای آن دست از سازمان‌هایست که تمایل دارند برای پرسنل سازمانیشان این امکان را فراهم آورند تا درخواست‌های روتین سازمانشان از جمله (درخواست مرخصی، درخواست ثبت ماموریت، درخواست اصلاح کارکرد و…) را در بستر کارتابل یکپارچه اتوماسیون اداری فراگستر به گردش درآورند. برای آشنایی بیشتر با این […]
هر سازمانی برای اینکه بتواند به درستی و به صورت منظم به انجام فعالیت‌های خود بپردازد، نیاز دارد تا ساختار و سلسله مراتب اداری خود را مشخص کند. سلسله مراتب تعیین می‌کند که کدام اعضا باید فعالیت‌ها را انجام داده و نتیجه آن را گزارش کنند و کدام افراد مسئول دریافت این گزارش‌ها هستند. به این ترتیب روابط اعضای سازمان و نقش آنها واضح خواهد بود. در این مقاله در مورد سلسله مراتب سازمانی و شرح وظایف نقش ها در ساختار سلسله مراتبی خواهید خواند.
افزایش ارتباطات سازمانی، حجم مکاتبات سازمانها را بیشتر کرده است. نگهداری سوابق این مکاتبات و دسترسی به آنها برای سازمانها ضروری است. به همین علت، بسیاری از کسب و کارها از ابزارهای مختلفی برای مدیریت مکاتبات خود استفاده می‌کنند. نرم‌افزار Outlook و اتوماسیون اداری، با وجود تفاوت‌های زیادی که با یکدیگر دارند، هر 2 جزو این دسته از نرم افزارها محسوب می‌شوند. اما بسیاری از سازمان‌هایی که از نرم افزار Outlook استفاده می‌کنند، مایل به استفاده از مزایای بیشتر اتوماسیون اداری هستند. در این مقاله به ارتباط بین این 2 ابزار و امکان سازگاری میان اتوماسیون اداری و Outlook می‌پردازیم.
نرم افزارهای اداری انواع مختلفی دارند و معمولا هم به صورت تکی و هم در مجموعه نرم افزارهای اداری (Office Suit) عرضه می‌شوند. کارکرد اصلی این نرم افزارها، اتوماسیون فعالیت‌ها در حوزه خدمات اداری سازمان است و می‌توان از آنها در تمامی سازمانها استفاده کرد. برخی از این نرم افزارها رواج بیشتری دارند و در اغلب سازمان ها مورد استفاده قرار می‌گیرند. آشنایی با انواع نرم افزارهای اداری به شما کمک می‌کند تا سریع‌تر نیازهای سازمان خود را برطرف کنید. در این مقاله به معرفی انواع نرم افزارهای اداری مرسوم می‌پردازیم.
نرم افزار اتوماسیون کسب و کار فراگستر دارای ظرفیت تبدیل به یک HUB جهت تبادل اطلاعات سازمان می باشد. به عنوان مثال شما قادر خواهید بود در اتوماسیون فراگستر جهت گردش اطلاعات تخصصی سایر سامانه‌های سازمان اسنادتان را در کارتابل یکپارچه آن ایجاد و به گردش در آورید، آنها را امضا و ثبت نمایید و […]
دبیرخانه یکی از مهم‌ترین و کاربردی‌ترین واحدهای موجود در هر سازمان می‌باشد که وظایف مرتبط با مکاتبات و ارتباطات سازمان را بر عهده دارد. وظایف این واحد عموما در ارتباط با ثبت، ارسال و دریافت نامه‌ها را بر اساس روش‌های معین و تدوین شده است. در واقع دبیرخانه‌ها مسئول گردش نامه‌ها در هر سازمان هستند. امروزه بیشتر سازمانها این بخش خود را بسیار مدرن‌تر کرده‌اند و تنها با یک سیستم دبیرخانه می‌توانند وظایف این بخش را انجام دهند.
شرکت فراگستر که در سال 1380 بصورت سهامی خاص تاسیس گردید، با بیش از دو دهه فعالیت مستمر و پویا، هم‌اکنون در زمره شرکتهای برتر ارائه دهنده نرم‌افزارهای اتوماسیون کسب و کار در کشور شناخته می‌شود. ما شرکتی دانش بنیان، دارای رتبه یک شورایعالی انفورماتیک و همچنین تندیس طلایی رعایت حقوق مصرف کنندگان در طی 5 سال متوالی هستیم. در کارنامه فراگستر اجرای پروژه‌های موفق با سازمانها و نهادهای بزرگی مانند بانک ملی ایران، ایرانسل، دیوان عدالت اداری و … وجود دارد. در حال حاضر بیش از 3000 سازمان با گستردگی بیش از یک میلیون کاربر با نرم‌افزار فراگستر، بهره‌وری تیمشان را افزایش داده‌اند.
