یکپارچه سازی با سایر نرم‌افزارها
بطور قطع هر کدام از واحدهای سازمان شما از یک نرم‌افزار جداگانه و مختص خود استفاده می‌کنند. بعنوان مثال واحد منابع انسانی از نرم‌افزارهای حوزه HR، واحد مالی از نرم‌افزارهای حوزه مالی، واحد فروش و بازاریابی از نرم‌افزارهای CRM و … استفاده می‌کنند. در این بین نرم‌افزار اتوماسیون کسب و کار به عنوان یک نرم‌افزار گسترده و پرکاربرد در سازمان شناخته می‌شود که این یک فرصت بی نظیر را در اختیار قرار خواهد داد.
اگرچه هرکدام از این نرم‌افزارها به تنهایی برای تیم‌های شما مفید و ارزشمند هستند، اما بدون اتصال آنها به یکدیگر اطلاعات مهمی که می‌توانند به مدیران در تصمیم‌گیری کمک کنند، بین آنها گم می‌شود و بدلیل همین عدم یکپارچگی اطلاعات، مدیران تصمیم‌ساز دید کاملی از وضعیت کل سازمان ندارند و نمی‌توانند به موقع تصمیمات درست را اتخاذ کنند.
سازمان‌های پیشرو چه می‌کنند؟
سازمان‌های پیشرو به جای اینکه وظیفه جابجایی و ارائه اطلاعات به روش‌های سنتی را به کاربران اختصاص دهند به دنبال یکپارچه‌سازی نرم‌افزارها هستند تا باعث شوند نرم‌افزارها با هم ارتباط برقرار کنند و به موقع اطلاعات را بصورت خودکار بین خود انتقال دهند.
