در فرآیند نیازسنجی و برگزاری دوره های آموزشی هرکدام از نمایندگان اموزشی مستقر در واحدهای مختلف سازمان اقدام به شناسایی عنوان دوره‏‌های پیشنهادی، تاریخ پیشنهادی و تعداد متقاضی هر دوره در قالب یک گزارش نیازسنجی می‏نمایند. تمامی این گزارشها برای اداره آموزش ارسال می گردد تا تقویم آموزشی یک دوره زمانی (سه ماهه یا شش ماه) تدوین و به مدیر اداره اموزش ارایه شود. در صورت تایید ایشان، تقویم اموزشی به کلیه واحدهای سازمانی ابلاغ می‏گردد.

هر کدام از واحدهای سازمانی بایستی لیست پرسنل خود را متناسب با پیش نیازهای هر دوره به اداره آموزش اعلام نمایند. اداره اموزش نیز با بررسی لیست نفرات هر دوره در صورتیکه دوره مربوطه به حدنصاب برسد اقدام به انتخاب اساتید هر دوره می‌‏نمایند و پس از برگزاری هر دوره ضمن نظرسنجی از پرسنل، پرونده اموزشی هر یک از شرکت‌کنندگان در دوره را بروزرسانی می‌‏نمایند.